摘要: 今天说的这些对于涉事企业来说都只是隔靴搔痒,但有句话叫“管中窥豹”,也有句话叫“勿以恶小而为之勿以善小而不为”,大概就这么个道理吧。

导语:本文系一位科技媒体从业者给新界线的独家投稿,因为考虑到舆论的潜在影响,做了匿名处理,文中的署名均称之为“爆料菌”。刊载此文的目的在于对“爆料菌”观点的认同,不知道你们会怎么想,反正,我们也看不下去了!

一年一度的3·15如约而至,又到了各大企业最紧张也最忙碌的时候。大家平日遇到的各种消费纠纷、造假、侵权等问题,都会被各大媒体以及相关机构/部门汇总成“罪状书”披露出来。

VR产业3·15特稿:混淆概念、诋毁竞品、跳梁小丑,那些不能见光的套路-新界线

在很多特定的场所里面,“相关部门”还会专门开辟宣传点,展示一些常见的消费问题,为的是让消费者们能够随时拿起属于维权“武器”捍卫自己的合法权益。然而,这样一些略带“法制宣传”意味的活动,放在纷繁复杂的VR头显硬件市场里面,实际意义并不大,毕竟这是一个刚刚兴起没多久的产业,大众对于它的认知还处于极其浅显的层面。

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中国消费者协会历年的3·15主题

今年,中国消费者协会确定的年主题是“网络诚信,消费无忧”,既然提到了“诚信”,爆料菌就借着这样一个机会,简单聊一聊VR头显硬件行业存在的一些“罪证”,希望通过这样一篇文章,大家能够对这些企业以及产品有一个更为全面的认知。

罪证之一:混淆概念

不管是VR头显硬件(不包括需要配合智能手机使用的VR眼镜盒子),还是电视、智能手机、显示器、笔记本电脑、平板电脑等电子产品,都有一项重要的参数——屏幕分辨率。

虽然并没有明确的业界标准,但习惯上,我们会把屏幕横向像素(Pixel)达到2000以上的分辨率称之为“2K”,较为主流的2K分辨率就是2560x1440(Quad HD)。此外,按照不同的屏幕比例,“2K分辨率”还延伸出来多种规格,如2048×1536(QXGA)、2560×1600(WQXGA)等,这些也被视为“2K”级别。

对于普通消费者来说,要想记住Quad HD、QXGA、WQXGA这些规格是件非常困难的事情,所以,也就有了约定俗成的“2K”的叫法。不过,偏偏有一些VR头显企业特立独行的创造了“2.5K”的叫法,比如大朋,比如微鲸,本质上讲,他们采用的都是三星的5.7英寸AMOLED屏,分辨率都是2560x1440。既然没有明确的业界标准,称之为“2.5K”也并不是件多么夸张的事情,但在这其中,大朋俨然把“2.5K”视作一体机产品的最大卖点,这就有混淆概念,糊弄不明真相的消费者之嫌了。

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当然,如果要论混淆概念哪家强,还是要数某“全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构”,去年年中的时候,爆料菌留意到有一篇文章怒怼其发布的“中国虚拟现实行业报告”,据文章作者透露,“可能是挡了他们的生财之道,对方羞恼成怒,没多久便发来律师函相威胁”。爆料菌想说的是,不做亏心事又何必怕鬼敲门?最终的结果也可想而知——不了了之。大家感受一下:

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决定VR体验的因素有很多,屏幕分辨率只是其中的一部分,还包括屏幕材质、PPI、屏幕刷新率以及体验内容的质量等等,单纯拿分辨率来说事儿显然有混淆概念之嫌的。就实际体验来看,同为AMOLED屏的情况下,2K级别的2560*1440和2160*1200肉眼几乎感受不到明显差异(纱窗效应都挺明显的),要想获得身临其境的VR体验,别说2K,4K、8K都是不够的。

屏幕分辨率只是VR硬件企业混淆概念的“重灾区”之一,记得此前有不少厂商宣称其产品采用“高性能的8核心AllWinner H8处理器”。全志H8的确是一枚8核心的CPU,但跟“高性能”是扯不上半毛钱关系的!稍有科技圈常识的都知道,全志H8风靡于2014年,时至今日,仍旧有不少网络机顶盒采用这颗处理器。如果只是想买回去看个毛片儿,撸几管子,那就请自行略过这段吧,能看,也能撸,效果另说!如果想买回去体验VR游戏,呵呵哒,三年前的网络机顶盒能玩VR游戏吗?就这样配置的产品,售价居然还要接近两千元。这坑,挖的也忒深了点儿……

罪证之二:虚标参数

虚标参数一直都是VR头显领域的重灾区,尤其是对于国内市场而言。

一些核心参数描述的含糊不清,明显存在虚标之嫌:要不采用类似于“高清”、“更低”等模棱两可的词汇,要不干脆避而不谈。更有甚者,依照现有的中国人民共和国税法,吹牛X是不用上税,但这好玩么?有意思么?哪个从业者心里不跟明镜儿似得?

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大朋说它的M2 Pro延迟仅有15ms,怎么算出来的?如果没记错的话,上一代的M2官方宣称的延迟大约是19.3ms,在硬件(CPU/GPU、屏幕)和软件(底层OS)层面均未做大幅变动的前提下,延迟如何又降低了4.3ms?唯一合理的解释就只有“屏幕刷新率”提升到了75Hz或者更高,但关于这一块,不管是大朋官网,还是天猫/京东旗舰店均避而不谈,这就不免让人奇怪了,好东西干嘛还藏着掖着?而且,单纯靠提升屏幕刷新率降低了延迟就能换来更好的体验效果吗?能保证游戏也能与时俱进的将平均运行帧率保持在对应的屏幕刷新率之上吗?如果不能,很负责任的说,只会更晕!

爆料菌并没有体验过M2 Pro,看看购买这款设备的玩家是怎么说的吧(来自大朋官方社区):

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当然,说到虚标参数,大朋15ms延迟只能说是小打小闹,因为业内早已有将延迟做到小于10ms的牛X企业了!别不信,有图有真相:

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纳尼?什么是响应时间?屏幕响应时间?肯定不能那么高吧(就算TFT-LCD真有那么高的屏幕响应时间,也绝对不能写出来)……那就是想表达延迟控制方面超级牛X咯?小于10ms,单纯看数字,绝对全球领先,Oculus、HTC&Valve、SONY都得过来跪舔。但明眼人都知道这是绝对不可能滴!唉,真没啥意思,都不想吐槽了……

犹记得在去年的TFC上,也看到了这家企业的小展位,本来想体验一下,那个时候市面上还没有什么消费级的VR头显,随口问了句,“你们这个头显延迟是多少?”工作人员想都没想、头都没抬,随口就说:“13ms”……当时,爆料菌就吓的不敢体验了。爆料菌书读的确实不多,但好歹也在科技媒体混了小十年啊,也去过各种国内外展会,亲身体验、评测过的硬件产品怎么也有大几百款了,真不带这么羞辱人智商的。

言归正传,参数可以刻意的隐瞒或者虚标,但实际体验却瞒不过消费者,最终落不下好的口碑,自然也更加不利于品牌的发展。有道是,飞得越高,摔的越惨,自行感悟吧。

罪证之三:诋毁竞品

有句话说的好,“没有对比,就没有伤害”。在智能手机、电视等相对较为成熟的行业,经常可以看到各家厂商之间赤裸裸的“通过对比,互相伤害”。VR行业的历史虽然久远,但就整体发展来看,仍处于非常初期的阶段,所以,“互相伤害”什么的就先免了吧,行业发展不起来,市场教育不起来,谁都没有蛋糕吃!

不过,总有好事者要通过一些对比来证明自己多牛X,首先要说的依旧是大朋。大朋官方宣称,其M2 Pro搭载的CPU相对于其他同类产品综合性能提升50%,并放出了几张测试成绩对比截图。单纯看描述没什么毛病,但疑点在于——所谓的“其他高端一体机”到底是谁?测试是谁做的?在什么样的测试环境下得出的结果?如果没有这些做支撑,恐怕这样的宣传口吻就涉嫌违反广告法了吧。

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至于业内口碑比较差的蚁视,也玩起了“没有对比,就没有伤害的套路”,但VR一体机视场角最高只有90度的说法真的站得住吗?VR一体机的硬件确实不能升级,但电脑配置升级了,你这二代VR头盔的体验就能不断提升吗?你这个VR头盔本身的硬件也不能升级啊!空间定位、动捕什么的就不说了,不仅是PC VR头盔的标配,马上也会成为VR一体机的标配,不久的未来,没有这些,好意思叫自己VR头显?

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包装自己本身没啥问题,但不要靠刻意诋毁竞品来拉高自己的身价,人往高处走,水往低处流,绞尽脑汁的向下比,实在没什么意思,通过对比去伤害Oculus Rift、HTC Vive、SONY PS VR啊!

罪证之四:跳梁小丑

前几天,新浪VR干了一件大快人心的事情,揭秘了《黑盾》开发商上海喂啊网络科技有限公司与上海星米网络科技股份有限公司以及上海紫乾网络科技有限公司(7663VR竞技平台)之间的微妙关系:三家公司背后的法人都直指同一个人——陈修超。

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知乎用户“海贼—王路飞”可以一人分饰244角,陈修超一人身兼三职自然也没什么可奇怪的。而且,没有任何法律规定一个人不能注册多家公司,并以企业法人的身份存在。但拿大家都当傻子就太想当然了,其行径简直就如“跳梁小丑”。明眼人其实早就看出来这其中的微妙了,只是不愿意说破而已,就像新浪VR原文所述的那样:

“讲真,这种打法其实在VR圈中非常普遍,把业务拆分成几个独立运营的公司,不仅有利于融资,也不会在业务出现问题的时候拖垮其他项目。黑盾和7663VR竞技平台的联姻,就是这种运营模式中的典型。”

不过,既然事情被无情的说破,那么上海喂啊网络科技有限公司(黑盾)与上海紫乾网络科技有限公司(7663VR竞技平台)的前景也就蒙上了一层阴影,再融资恐怕已经非常困难了。在上海喂啊网络科技有限公司身上投资了千万美金的幻维世界恐怕欲哭无泪了吧……

罪证之五:卖定离手

在不少影视剧中,都能看到这样的场景:赌场上,庄家一边摇骰子一边喊着,“来来来,买大买小,买定离手!”这讲的是什么呢?买家选定要买的牌面,就要把手拿开,以免后悔,不得更改,或者趁机出老千。

不过,这一段我们要说的是“卖定离手”。嗯,就是卖家把东西卖给你,一旦交了钱,就不能后悔,更不许退货!好不好用,能不能用,那都是你自己的事情!

相信不少朋友都看了新界线之前关于北京身临其境文化股份有限公司涉嫌践踏道德底线的报道(新界线备注:没看过的也不要紧,手动提供传送门——VR奇葩说:为了利益,这家VR上市公司竟公然践踏道德底线),说的就是这家“荣誉满满”的新三板上市公司如何为了一点蝇头小利践踏加盟商利益的事儿。

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26万的VR设备只能当摆设

在某宝上买个几块钱包邮的小玩意甚至都支持7天无理由退货呢,你这价值数十万的大型VR体验设备怎么就能“卖定离手”了呢,都说无奸不商,但也不带这么坑人的吧?自家产品出现质量问题,维修不了,却拒绝退货,仅提供以低价设备替换这一种解决办法,试问天下也TM没sei了吧……

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对于一家宣称年营业额达到“5000万~1亿”的新三板上市企业而言,为了区区几十万的小利益选择做甩手掌柜,不顾加盟商的利益,肆意践踏最起码的道德底线,无异于自掘坟墓,自断财路,实在得不偿失,望诸位引以为戒(据爆料菌了解,在做VR之前,身临其境之前就是做“7D”的,据说还有过“黑社会”上门之类的故事,突然觉得有点怕……)。

写在最后:3·15跟VR产业没有关系吗?

在这个到处充斥着铜臭味的商业社会里,任何行业或多或少都有一些见不得光的勾当,3·15所揭露的也只是冰山一角罢了。在过去的科技媒体生涯中,爆料菌主导策划过很多关于3·15的报道和专题,揭露过很多不太能见光的东西。被人喷过、骂过、威胁过,也被堵过门,但从来不后悔入了这个行当,做了这份工作,媒体人,就该有基本的态度和起码的底线,这个世界从来都不缺中庸的人!

一年只有一个3·15,但对于消费者来说,维权却是一件时时刻刻都该关注的大事,而不单单只是一年中某一天或者某一个月才想着要去做的事;对于媒体而言,不要沦为纯粹的PR发声平台,更不要只做资讯搬运工,在利用好自己手中权力的同时,也尽好自己的义务。

也许,今天说的这些对于涉事企业来说都只是隔靴搔痒,但有句话叫“管中窥豹”,也有句话叫“勿以恶小而为之勿以善小而不为”,大概就这么个道理吧。希望任何一次监督,不论出于何种目的,都能够对企业起到警醒作用,真切的让消费者获益。

(新界线注:很遗憾,截至发稿前,除了极个别媒体之外,鲜有垂直媒体站出来发个声、应个景,似乎3·15跟VR产业并没有什么关系……)